2001′de Evden Çalışma Devrimi başlığıyla insankaynaklari.com‘da yayınlanmış bu makale 90′lı yıllarda İngiltere’de evden çalışanlarla ilgili istatistikleri derliyor. Göze çarpan en önemli veri,1999′da İngiltere’deki toplam iş gücünün %4′ünün çalışma hayatını mobil ve homeofis olarak sürdürdüğü.

Makale insankayanaklari.com’da yayınlandığında site henüz Milliyet‘e satılmamıştı ve hala Arthur Andersen yönetimindeydi. Makale içerisinde 2001 yılı için tahminlerde de bulunulmuş. Yani epey eski bir yazı var elimizde.  Onlar da Home Truths, HR Director, Autumn/Winter 1999 imzasıyla yayınlamışlar zaten yazıyı.

Burada evden çalışma konusu, daha çok şirketler açısından ele alınıyor. Dışardan adam çalıştırmanın getirdiği maliyet avantajından bahsediliyor.  Bununla beraber şu faydalar sıralanmış, bir yerlere not etmek gerekebilir:

•  Sınırlı sayıda becerisi olan insanları iş güçlerine katma ve tutma
•  Daha büyük bina ya da ofislere geçmek istememe
•  Ofis harcamalarını kısma
•  Müşterilere normal iş saatleri dışında da hizmet verme
•  Pazarlama için ayrılan zamanı arttırma
•  Nakliye giderlerine ilişkin işleri azaltma
•  İş hacmindeki ani iniş ve çıkışları daha iyi idare etme

Makale içinde dikkat çekmek istediğim asıl bölüm Andersen ve British Telecom‘un “uzaktan çalışma”yı kurum içine yerleştirmek için uyguladıkları deneysel programlar ve sonuçları. Bu iki özel şirket ile birlikte kamu sektöründen de, İngiltere’deki Surrey ilçe konseyi case olarak ele alınmış.

Pilot Denemeler

Bugün evden çalışma konusunda geniş uygulamalar yapan Andersen, bu konuyla ilgili ilk pilot denemeleri yapan kurumlara iyi bir örnektir. İlk pilot deneme 1997′nin Aralık ayında Leeds yöresinde başladığı zaman şirketin dokuz çalışanı deneysel olarak araba sürücülerinin acil arıza çağrılarını yanıtlıyordu. Çalışan sayısı yavaş yavaş arttı ve 25′i buldu. 1999 ilkbaharında ise Andersen çok büyük bir artışı gerçekleştirdi: 150 çalışan evden çalışma sistemine geçtiler ve evlerinden Andersen’ın otomatik çağrı yönlendirme sistemine bağlanabildiler. Aynı zaman aralığında Leeds’deki ilk çağrı merkezi de kapatıldı. Ünlü İngiliz telekomünikasyon şirketi BT de evden çalışma sistemlerini geliştirmeye ve denemeye karar veren başka bir şirketti. Şirketin “Workstyle 2000″ girişimi daha çok çalışanı evden çalışma sistemine geçirmeyi hedefliyor. 2000 yılının Nisan ayı için 7,500 ev çalışanı olarak belirlenen hedef 2001 sonbaharı için 10,000′e çekilmiş. BT ayrıca şirketin bilgisayar ağına dışardan ulaşabilmeleri için 24,000 çalışanı gerekli ekipmanla donatmayı planlıyor. “Workstyle 2000″ girişiminden sorumlu olan ekip şirketin intranetini kullanarak çalışanlar arasında programın tanıtımını yapıyor.

Kamu sektöründe de, İngiltere’de Surrey ilçe konseyi esnek çalışma programlarını destekleyen bir kuruluş. “Surrey Workstyle” programının hedefi, 3.400 çalışana evden çalışmanın da içlerinde bulunduğu çok çeşitli çalışma metodlarını seçenek olarak sunmak.

Gelecekteki planlar arasında geçici çalışma istasyonlarını kullanacak mobil çalışanlar, üçüncü şahıslar ya da işveren tarafından sağlanacak telemerkezler ve uydu merkezler var.

Bu tip “uzaktan çalışma” programlarının arkasındaki amaçlar ve itici güçler şirketten şirkete farklılık gösterebilir. Mesela Andersen, Leeds bölgesinde çalışanları esnek çalışma programlarıyla etkileyerek onları işe alma ve işte tutma konularında başarılı olmak istiyordu. Bununla beraber şirketin hedefi aynı zamanda beklenmeyen çağrı yoğunlaşmalarıyla ve külfet verici sabah ve gece vardiyalarıyla şikayet etmeden meşgul olacak çalışanlardı. BT’nin ana hedefi ise sahip olduğu mülk portföyünü makul düzeylere çekmek ve merkez Londra ofisinde çalışan işçi sayısını azaltmaktı. Surrey ilçe konseyi de Workstyle 2000 projesini kullanılan ofis sayısında büyük bir azalmayı sağlamak için kullandı (74′ten 30′a)

Evden çalışma sisteminin avantajlarını kendi şirketi içinde değerlendirmek isteyen işverenlerin bu makalenin tamamını özellikle okumalarını öneririm. Bununla birlikte aynı makalede evden çalışanlar için de yeni iş fikirleri için yanacak ampüller saklı olabilir. Satır aralarına dikkat etsinler derim…

Popularity: 6% [?]